【优化营商环境进行时】辽宁首批899个事项办理实现“一次不用跑、送证上门”

11月15日，辽宁省数据局（省营商局）相关负责人介绍，辽宁政务服务网“一次不用跑、送证上门”专区已于14日正式开通，省级第一批“一次不用跑、送证上门”政务服务事项清单在辽宁政务服务网、辽事通、辽政通、辽企通等多平台同步发布。

此次公布的省级第一批“一次不用跑、送证上门”政务服务事项共899项。其中，477项通过“全程网办”实现全程不见面审批，422项通过“网上申办+材料邮寄”，实现申请“零见面”、证照“送上门”。无需前往办事大厅或审批部门，登录辽宁政务服务网“一次不用跑、送证上门”专区即可办理相关业务，企业群众办事的时间成本与交通负担大幅降低。

从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“能办”到“好办”，此次改革是省数据局（省营商局）深入贯彻落实省委、省政府决策部署，对标先进地区、提升政务服务效能的重要举措，通过数字技术的深度应用，破解政务服务领域的深层矛盾，重塑了政府与群众的互动模式，环节更少、流程更优、效率更高，让百姓切实感受到了办事便利。

为保障服务质量，辽宁省将依托政务服务“好差评”系统、效能监察系统以及12345热线平台等渠道，对事项办理质效进行全程监督，认真吸纳各方意见建议，形成“办理—反馈—优化”的良性循环，不断提升企业群众满意度。

下一步，省数据局（省营商局）将持续优化线上办理流程，提升系统操作便捷性，完善快递服务机制，进一步推动电子证照、电子印章、电子档案等数字化应用，夯实“数据多跑路，群众零跑腿”的服务基础。同时，推动各地区结合实际，全面开展市、县级“一次不用跑、送证上门”政务服务事项清单的编制与公开工作。

沈阳日报、沈报全媒体记者：吴妍焱 通讯员：郑婵媛

编辑：王沛霆

责任编辑：王远